Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : à compléter avant mise en ligne

Point bloquant à trancher avant publication : d'où le livre est-il expédié (imprimeur/stock en France, ou envoi depuis les USA/le Maroc) ? Ça change la TVA applicable, les délais annoncés et le risque de frais de douane pour le client. Les présentes CGV supposent un envoi depuis la France — à corriger si ce n'est pas le cas.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Islam Premiers Pas (ci-après « le Site »), édité par Black Moon Studio LLC (voir mentions légales). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Le Site propose à la vente l'ouvrage « Je n'ai pas envie de prier » (Tome 1, série Viens avec moi), livre broché de 110 pages destiné aux enfants de 6 à 10 ans, édité par Islam Premiers Pas.

Article 3 — Prix

Le prix du livre est de 13,00 € (TTC / hors taxes — à confirmer selon le régime de TVA applicable). Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande et s'ajoutent au prix du produit. Islam Premiers Pas se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est finalisée après paiement intégral via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 5 — Livraison

Les livres sont actuellement livrés en France métropolitaine uniquement. Le délai de livraison indicatif est de [X à compléter] jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Islam Premiers Pas ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire indiquée au moment de la commande. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 7 — Rétractation non applicable

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques déjà téléchargés avec l'accord exprès du client, le cas échéant (non applicable au produit physique actuellement en vente).

Article 8 — Responsabilité

Islam Premiers Pas met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentées sur le Site. En cas d'erreur manifeste (prix, description), Islam Premiers Pas se réserve le droit d'annuler la commande concernée, le client en étant informé et intégralement remboursé.

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées lors de la commande est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le client peut contacter Islam Premiers Pas à l'adresse islam-premiers-pas@outlook.com. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la médiation de la consommation conformément à la réglementation française, puis des juridictions compétentes.